תאריך עדכון אחרון: 13.11.2026
מדיניות פרטיות זו מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון מס' 13 לחוק), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, וסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
1. כללי וזהות בעל השליטה במאגר המידע
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט av-re.co.il של מתחם הדיור המוגן אוונגרד רזידנס (AVANTGARDE RESIDENCE) מבית קבוצת מנו הולדינגס (להלן: "אוונגרד רזידנס" או "הבית"). אנו מכבדים את פרטיות המבקרים והפונים באתר ומחויבים להגנה על המידע האישי הנמסר לנו.
- בעל השליטה במאגר המידע: אוונגרד רזידנס בע"מ (ח.פ. 513028068), כיכר היינריך היינה 23, חיפה (מיקוד 3448532).
- דרכי התקשרות בנושאי פרטיות ומידע אישי: טלפון 04-8107000 | חיוג מקוצר *8113 | דוא"ל fd@av-re.co.il.
2. הודעת יידוע לפי סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13)
בעת השארת פרטים בטופס יצירת הקשר באתר או פנייה אלינו בערוצים המקוונים, הנך מיודע/ת בזאת כי:
- העדר חובה חוקית: לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור מידע אישי באתר, ומסירתו נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך. עם זאת, ללא מסירת שם ומספר טלפון (או כתובת דוא"ל תקינה), לא נוכל ליצור עמך קשר חוזר, להשיב לפנייתך או לתאם סיור היכרות.
- מטרות איסוף המידע: מתן מענה אישי לפנייתך, מסירת מידע אודות מגורים ושירותים באוונגרד רזידנס, תיאום פגישה או סיור היכרות, תיעוד ובקרת איכות השירות, ובמידה שסימנת אישור מפורש ונפרד לכך — משלוח עדכונים והזמנות לאירועים.
- הימנעות ממידע רפואי רגיש בטופס הפתוח: מתוך הקפדה על עקרון צמצום המידע והגנה על פרטיותך, אנו מבקשים לא לפרט מידע רפואי, סיעודי או פיננסי רגיש בשדה ההודעה החופשי באתר. בירור התאמה אישי ייעשה בערוץ ישיר ומאובטח מול צוות הבית.
3. סוגי המידע הנאסף באתר
- מידע הנמסר ביוזמתך: שם מלא, מספר טלפון נייד, כתובת דוא"ל, תוכן הפנייה, וכן העדפתך לעניין קבלת דיוור שיווקי.
- מידע טכני וסטטיסטי ממוזער: לצורכי הגנה מפני פניות ספאם ותקיפות סייבר מופעל מנגנון הגבלת קצב פניות; כתובת ה-IP ביומן הפניות הפנימי עוברת מיסוך אוטומטי (אנונימיזציה) כך שאינה נשמרת ככתובת מזהה מלאה.
4. דיוור ישיר והודעות שיווקיות (סעיף 30א לחוק התקשורת)
השארת פרטים בטופס "צור קשר" משמשת למענה לפנייתך בלבד ואינה מהווה הסכמה אוטומטית לקבלת דברי פרסומת. משלוח עדכונים שוטפים, ניוזלטר או הזמנות לאירועי תרבות בדוא"ל, במסרון (SMS) או ב-WhatsApp יתבצע אך ורק אם סימנת מיוזמתך את תיבת האישור הייעודית בטופס. בכל עת תוכל/י לבטל את הסכמתך ולהסיר את עצמך מרשימת התפוצה ללא עלות באמצעות פנייה חוזרת לדוא"ל fd@av-re.co.il או בטלפון *8113.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים והעברת מידע מחוץ לישראל
אוונגרד רזידנס אינה מוכרת, משכירה או סוחרת במידע אישי של פונים וגולשים. מידע עשוי להיות נגיש לספקים מטעמנו אך ורק לצורך תפעול האתר ומתן השירות ובכפוף להתחייבות לסודיות ואבטחת מידע:
- ספקי אחסון, גיבוי, תחזוקת מערכות ואבטחת רשת (לרבות רשת הגנת הענן Cloudflare).
- שירותי Google (כגון Google Tag Manager, Google Analytics 4 ו-Google Ads) — אך ורק אם בחרת לאשר עוגיות מדידה בסרגל העוגיות באתר, וכן שירות המפות המוטמע בעמוד "צור קשר" (Google Maps) וסרטוני תדמית המוטמעים במצב מופחת-מעקב (
youtube-nocookie.com) הפועלים רק בלחיצה יזומה שלך. שרתים של ספקי ענן אלו עשויים להימצא מחוץ לישראל (באיחוד האירופי או בארה"ב) תחת תקני אבטחה מחמירים. - מענה לצו שיפוטי או חובה חוקית מפורשת על פי דיני מדינת ישראל.
6. מדיניות עוגיות (Cookies) וניהול העדפות
האתר עושה שימוש בשתי קטגוריות של עוגיות ואחסון מקומי בדפדפן:
- עוגיות ואחסון הכרחיים לתפעול ונגישות: שמירת העדפות תפריט הנגישות (כגון גודל גופן וניגודיות) ושמירת בחירתך בנוגע לעוגיות, וכן הגנת אבטחה בסיסית. רכיבים אלו אינם אוספים מידע שיווקי.
- עוגיות מדידה וסטטיסטיקה (Google): מופעלות אך ורק לאחר אישור מפורש שלך בלחיצה על "אישור הכל" בסרגל העוגיות, כולל הפעלת מיסוך IP (
anonymize_ip). באפשרותך לבחור "רק הכרחיות" או לשנות את בחירתך בכל רגע בלחיצה על כפתור "הגדרות עוגיות" המופיע בתחתית כל עמוד באתר.
7. אבטחת מידע ושמירת נתונים
אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, לרבות הצפנת תקשורת מלאה (HTTPS / HSTS), מדיניות אבטחת תוכן (CSP), הקשחת שרתים, בקרת הרשאות וגיבויים יומיים מבוקרים. המידע נשמר למשך הזמן הדרוש למימוש מטרות הפנייה, מתן השירות או עמידה בהוראות הדין.
8. זכויותיך לעיון, תיקון ומחיקת מידע (סעיפים 13–14 לחוק)
על פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע אישי שעליו המוחזק במאגר מידע. מצאת כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן — או ברצונך לבקש את מחיקתו — הנך מוזמן/ת לפנות אלינו בדוא"ל fd@av-re.co.il או בטלפון 04-8107000 / *8113, ונפעל לטיפול בבקשתך בהקדם בהתאם להוראות החוק.
